MURIEL ROUSSEAU FORMATION est certifié QUALIOPI depuis le 28 décembre 2021 au titre de :

- actions de formation

- accompagnement à la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

QUALIOPI est garant du respect de process qualité d'un organisme. A ce titre, cette certification permet d’être conforme avec la législation et d'entrer dans une démarche d'amélioration continue.

Par ailleurs, la certification QUALIOPI est l'une des rares certifications concernant la formation professionnelle.

Parmi les différents critères de qualité sur lesquels repose la certification QUALIOPI figure le principe d'amélioration continue. Ceci implique que les formations proposées par l'organisme certifié s'adaptent aux besoins des participants et se perfectionnent en permanence, grâce aux avis de ces derniers, via des évaluations et des enquêtes de satisfaction à chaud et à froid, permettant une veille constante sur la qualité et l'efficacité de nos formations.

Analyse des avis, mise en place d'un système de réclamations, traitement de celles-ci et mise en place d'un plan d'actions correctives, sont les fondements participant à l'amélioration de nos pratiques professionnelles.

Nos formateurs sont experts dans leur domaine et font preuve de pédagogie à chaque étape de votre formation.

Tout cela est encadré par Muriel Rousseau, responsable Pédagogie et responsable Qualité.

En résumé, la certification QUALIOPI implique :

• La réalisation d'une analyse des besoins en  amont de la formation, ainsi que d'une évaluation des acquis en fin de formation.
• La création d'une charte formateurs engageant chacun à respecter les critères de qualité Qualiopi.
• La mise en place d'un contrôle des compétences des formateurs ainsi que leur formation  continue.
• La réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des commanditaires de l'action de formation (entreprises) ainsi que des financeurs (OPCA...).
• Le bilan des formations déployées sur l'année, l'analyse des scores obtenus aux certifications et du taux d'obtention des diplômes après accompagnement à la VAE.
• La prise en compte des avis des apprenants dans le processus d'amélioration continue.